===== Zentrale Support-Hotlines ===== Wie gewohnt entnehmen Sie aktuelle Hinweise zunächst der [[:start|Dokumentation]] und dem [[:cms:news:start|RSS-Feed]]. \\ Zu bestimmten Zeiten sind zusätzlich **Support-Hotlines** für die folgenden Schularten eingerichtet:\\ * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_grund-_und_mittelschulenalle:adue:start|Grund- und Mittelschulen]] * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_realschulen|Realschulen]] * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_gymnasien_und_kollegs|Gymnasien]] * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_foerderzentren_und_schulen_fuer_kranke|Förderzentren und Schulen für Kranke]] * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_die_beruflichen_schulen|Berufliche Schulen]] ---- ===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Grund- und Mittelschulen ===== Informationen und Dokumentation erhalten Sie insbesondere aus * der [[gms:start| allgemeinen Dokumentation für Grund und Mittelschulen]], * der [[gms:unterrichtssituation:start|speziellen Dokumentation zur US für Grund und Mittelschulen]], * der [[https://helpdesk.asv.bayern.de/kb/index.php|Wissendatenbank]]. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[gms/unterrichtssituation/start|Dokumentation US]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:grundschulen-mittelschulen:start|Multiplikator]]\\ Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Grund- und Mittelschulen**, die bei der **Erstellung und Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristig Unterstützung benötigen. Die Hotline steht **ab Mittwoch, den 04. Oktober 2023 bis einschließlich Freitag, den 13. Oktober 2023** zur Verfügung (ausgenommen der Wochenenden). \\ Die Sprechzeiten sind: \\ | **04.10.2023 - 10.10.2023**\\ Mittwoch bis Dienstag | ** 10:30 - 12:30** | | **11.10.2023 - 13.10.2023**\\ Mittwoch bis Freitag | ** 10:30 - 11:30** | Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 890 44 222** \\ ---- ===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtsplanung 2024 für Realschulen ===== Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Realschulen, Realschulen zur sonderpädagogischen Förderung, Abendrealschulen und Schulen besonderer Art**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[rs:up:start|Dokumentation UP]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:realschulen|Multiplikator.]] \\ Die Hotline steht **ab Dienstag, 30. April 2024 bis Freitag, 10. Mai 2024** zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende und die Feiertage Tag der Arbeit und Christi Himmelfahrt).\\ Die Sprechzeiten sind: \\ | Dienstag bis Freitag | ** 09:00 - 10:00\\ 13:30 - 15:00** | \\ Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 55 89 89 55** \\ ---- ===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtsplanung 2024 für Gymnasien und Kollegs ===== Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Gymnasien und Kollegs**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtsplanung** Unterstützung benötigen. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[gy:us:start|Dokumentation]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:gymnasien|Multiplikator.]] \\ Die Hotline steht **ab Freitag, 10. Mai 2024 bis Mittwoch, 15. Mai 2024** zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende).\\ Die Sprechzeiten sind: | Montag bis Freitag | ** 09:00 - 10:00\\ 13:30 - 15:00** | \\ Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 66 0 66 999** \\ ---- ===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Förderzentren und Schulen für Kranke ===== Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Förderzentren und Schulen für Kranke**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]], der [[fz:start|Dokumentation für Förderzentren]] und der [[skr:start|Dokumentation für Schulen für Kranke]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:foerderzentren|Multiplikator.]] \\ Die Hotline steht **ab Mittwoch, 04. Oktober 2023 bis Dienstag, 10. Oktober 2023** zur Verfügung.\\ Die Sprechzeiten sind: \\ | Montag bis Freitag | 09:00 Uhr - 10:00 Uhr\\ 13:30 Uhr - 14:30 Uhr | \\ Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 74260970** \\ ---- ===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für die Beruflichen Schulen ===== Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind die **Beruflichen Schulen**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[bers:start|Dokumentation]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:berufliche-schulen|Multiplikator.]] \\ **Die Hotline steht ab Dienstag, 17. Oktober 2023 bis Freitag, 27. Oktober 2023 zur Verfügung.**\\ Die Sprechzeiten sind: \\ | Montag bis Freitag | 10:00 Uhr - 12:00 Uhr \\ 14:00 Uhr - 16:00 Uhr | \\ Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 12197990** \\ ----