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| gms:supportpyramide:start [21.02.2018 19:28] – maschu | gms:supportpyramide:start [17.03.2020 11:50] – [Supportpyramide] matthias.flurl | ||
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| ===== Supportpyramide ===== | ===== Supportpyramide ===== | ||
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| Die Supportpyramide soll ... | Die Supportpyramide soll ... | ||
| * Strukturen transparent machen | * Strukturen transparent machen | ||
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| * eine effiziente Bearbeitung von Fehlern und Problemen ermöglichen | * eine effiziente Bearbeitung von Fehlern und Problemen ermöglichen | ||
| * aufzeigen, wie bei Problemfällen (z.B. fehlende Rückmeldung) zu verfahren ist | * aufzeigen, wie bei Problemfällen (z.B. fehlende Rückmeldung) zu verfahren ist | ||
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| ===== Graphische Darstellung ===== | ===== Graphische Darstellung ===== | ||
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