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alle:viva:supportfall [08.12.2020 09:18] volker.knuepfingalle:viva:supportfall [04.07.2023 09:00] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 ~~NOTOC~~ ~~NOTOC~~
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 ===== VIVA - Vorgehen im Supportfall ===== ===== VIVA - Vorgehen im Supportfall =====
  
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   - Prüfen Sie zunächst die [[alle:viva:start|Dokumentation]]    - Prüfen Sie zunächst die [[alle:viva:start|Dokumentation]] 
   - und die Hinweisseite [[alle:viva:faq|FAQ - bekannte Probleme]].   - und die Hinweisseite [[alle:viva:faq|FAQ - bekannte Probleme]].
-  - Wenden Sie sich an den für Ihre Schule zuständigen [[http://www.asv.bayern.de/beratung/multiplikatoren.html|Multiplikator]]+  - Wenden Sie sich an den für Ihre Schule zuständigen [[:cms:multiplikatoren:start|Multiplikator]]
  
 ==== Bei einer bestimmten Lehrkraft tritt ein fachlich isoliertes Einzelproblem auf ==== ==== Bei einer bestimmten Lehrkraft tritt ein fachlich isoliertes Einzelproblem auf ====
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 Bei einer Lehrkraft erhalten Sie folgende Ansicht: Bei einer Lehrkraft erhalten Sie folgende Ansicht:
  
-{{:viva:viva_19.jpg|}}+{{:viva:viva_19.jpg?1000|}}
  
 Das Geburtsdatum der betroffenen Lehrkraft ist nach Rücksprache mit dem Kollegen offensichtlich falsch.  Das Geburtsdatum der betroffenen Lehrkraft ist nach Rücksprache mit dem Kollegen offensichtlich falsch. 
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   - Die Kollegen werden sich nach der Bearbeitung bei Ihnen melden.   - Die Kollegen werden sich nach der Bearbeitung bei Ihnen melden.
  
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